Hilfe bei Problemen

Bei berechtigten Reklamationen lassen wir Ihnen gerne über unseren Versanddienstleister DPD einen DPD Rücksendeaufkleber für die kostenfreie Rücksendung zukommen.
Bitte kleben Sie diesen einfach auf das Paket und geben Sie es im nächstgelegenen DPD Paketshop ab.

Achten Sie bitte unbedingt auf eine sichere Versandverpackung und legen Sie bei defekten Teilen unseren Gewährleistungsantrag bei; dies erleichtert uns die Reklamation der Bauteile beim Hersteller.

Zum Gewährleistungsantrag

Sobald Ihre Rücksendung eingetroffen ist, werden unsere Mitarbeiter Ihre Reklamation umgehend prüfen.
Sofern eine berechtigte Reklamation vorliegt, regulieren wir kurzfristig durch Ersatzlieferung (Nacherfüllung) oder Erstattung des Kaufpreises.