Unsere kompetenten Mitarbeiter beraten Sie gerne.
Service & Support via WhatsApp
Deutsch 
English 
Service
Hohe Verfügbarkeit
Versandkostenfrei in DE ab 99 € exkl. Sperrgut
1
Artikelvergleich
Wählen Sie Ihr Fahrzeug um passende Artikel zu finden:
Eingabe der Schlüsselnummer:
Anzahl: {[ basketItem.quantity ]}
{[ formatPrice(basketItem.price * basketItem.quantity, basket.currency) ]} ({[ formatPrice(basketItem.price, basket.currency) ]})
Keine Artikel im Warenkorb
Hilfe mit Retour & Gewährleistung
WIR HELFEN IHNEN BEI PROBLEMEN!
Ihre bestellte Ware wurde defekt angeliefert? Oder die Bauteile passen nicht wie erwartet? Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt vor der Rücksendung per eMail - gemeinsam lösen wir das Problem!
retoure.de@myparto.comFolgende Informationen benötigen wir:
- Ihre Bestell-Daten
(Auftragsnr., Kundendaten, ...) - Fahrzeugdaten
(HSN/TSN, Fahrzeug-IdentNummer, ...) - Kurze Problembeschreibung (freiwillig)
(Ware defekt? Oder nicht passend?)
Rücksendung vorbereiten
Bei berechtigten Reklamationen lassen wir Ihnen gerne über unseren Versanddienstleister DPD einen DPD Rücksendeaufkleber für die kostenfreie Rücksendung zukommen.
Bitte kleben Sie diesen einfach auf das Paket und geben Sie es im nächstgelegenen DPD Paketshop ab.
Achten Sie bitte unbedingt auf eine sichere Versandverpackung und legen Sie bei defekten Teilen unseren Gewährleistungsantrag bei; dies erleichtert uns die Reklamation der Bauteile beim Hersteller.
Zum Gewährleistungsantrag
Bitte kleben Sie diesen einfach auf das Paket und geben Sie es im nächstgelegenen DPD Paketshop ab.
Achten Sie bitte unbedingt auf eine sichere Versandverpackung und legen Sie bei defekten Teilen unseren Gewährleistungsantrag bei; dies erleichtert uns die Reklamation der Bauteile beim Hersteller.
Zum Gewährleistungsantrag
Rücksendung wird geprüft
Sobald Ihre Rücksendung eingetroffen ist, werden unsere Mitarbeiter Ihre Reklamation umgehend prüfen.
Sofern eine berechtigte Reklamation vorliegt, regulieren wir kurzfristig durch Ersatzlieferung (Nacherfüllung) oder Erstattung des Kaufpreises.
Sofern eine berechtigte Reklamation vorliegt, regulieren wir kurzfristig durch Ersatzlieferung (Nacherfüllung) oder Erstattung des Kaufpreises.
Wählen Sie abschließend:
Ersatzlieferung
Wir schicken Ihnen umgehend ein neues oder alternatives Teil als Ersatz zu.
Wir schicken Ihnen umgehend ein neues oder alternatives Teil als Ersatz zu.
oder
Rückerstattung
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis des defekten oder nicht passenden Artikels zurück.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis des defekten oder nicht passenden Artikels zurück.
keine Abholung / kein Umtausch vor Ort !
